Відгуки про компанію Seuno

Отримала замовлення швидко, відмінна комунікація і якість товарів!

Уважний і ввічливий продавець, дякую

Дякую. Дитина задоволена іграшкою

• Коментар продавця22.04.2026

  Доброго дня! Дуже прикро отримувати такий коментар після того, як ми пішли вам назустріч у всьому.
  Нагадаємо хронологію: через помилку транспортної компанії посилки переплутали. Ми оперативно та власним коштом оформили переадресацію. Оскільки ви відмовилися чекати товар через терміновий від'їзд, ми негайно ПОВЕРНУЛИ вам повну вартість замовлення (398 грн) на картку, навіть не чекаючи, поки товар повернеться до нас.
  На жаль, у процесі доставки пошта втратила посилку. Ви, отримавши свої кошти назад у повному обсязі, відмовилися допомогти нам скласти елементарний акт претензії до перевізника і просто перестали виходити на зв'язок. Сума, яку ви називаєте "привласненою" - це стандартна комісія Нової Пошти за доставку та післяплату, до якої наш магазин не має відношення.
  У підсумку: ми залишилися без товару і без грошей, сплативши всі логістичні витрати. Ви отримали повне повернення коштів. Бажаємо вам гарних покупок у майбутньому!